IE11でネットワークカメラやネットワークディスクレコーダーの映像が表示されない、または設定画面が正しく表示されません。どうすればよいですか？（例：PTZカメラのプリセットポジションの設定ができない等）
- トラブルシュート
- Panasonicブランド／カメラ・レコーダー・ソフトウェア
IE11で映像や設定画面が正しく表示されない場合、以下の確認を行ってください。
- ActiveXフィルターの確認
IE11のツールで「ActiveXフィルター」が無効になっている事をご確認ください。
IE11にメニューバーが表示されていない場合はALTキーを押下して表示させ、ツール(T)の「ActiveXフィルター」にチェックが無い状態を確認してください。 - プラグインのインストール
IE11で設定画面のすべての表示を行うためにはActiveXフィルターが無効になっていて、かつプラグインソフトウェアのインストールが出来ている必要があります。
ActiveXフィルターが無効であるにもかかわらず設定画面の表示がおかしかったり、一部の設定画面の操作ができない、別ウインドウが開かない等の不具合があった場合は、プラグインソフトウェアのインストールを実施してください。 - ウィザードの誘導と待機
機器にアクセスして自動的にウィザードで誘導するカメラやレコーダーの場合は、誘導の表示に時間が掛かる場合があります。
また［プラグインソフトウェア］ボタンのあるカメラについてはこれをクリックしてインストールしてください。
対象機種（Panasonicブランド商品）
ネットワークカメラ
ネットワークレコーダー
管理番号：ja115466
最終更新日：2025年08月25日
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