最終更新日:2023年8月31日

このクッキーポリシー（以下、「ポリシー」）は、クッキー、ピクセル、プラグインなど 、お客様が本ウェブサイトを訪れた際にお客様がお使いの端末に情報を保存し、その情報にアクセスする技術を、i-PRO株式会社(住所：東京都港区港南二丁目15番1号)（以下、「当社」または「i-PRO」）、およびコンテンツ、広告、その他の機能を提供する特定の許可された第三者 が使用することについての情報をご提供します。便宜上、これらの技術をまとめて「クッキー」と呼びます。
本ポリシーは、クッキーとは何か、使用するクッキーの種類、法的根拠について説明します。また、お客様の個人情報（該当する場合）の使用方法、EU一般データ保護規則（以下、「GDPR」）に基づく、クッキーに関するお客様の権利、お客様が権利の行使または苦情の申し立てを行う場合の当社への連絡先についての情報もご提供しています。本ポリシーには、設置、使用されるクッキー、その目的、有効期間の一覧を掲載しています。

1. クッキーとは
2. 使用するクッキーの種類と法的根拠
3. 当社および許可された第三者によるクッキーの使用と個人情報取扱いの方法、およびお客様の権利
4. 設置および使用されるクッキーの種類、使用者、使用目的、有効期間
5. 連絡先
6. 本ポリシーの変更

1.クッキーとは

クッキーは、お客様がウェブサイトを訪れる際にお客様の端末に保存される小さなテキストファイルで、識別子の役割を果たします。これにより、ウェブサイトは、お客様の端末が前回アクセスした時と同じブラウザーを使用してウェブサイトをご利用、再訪問した場合に、お客様の端末を認識できるようになります。クッキーは、機能や目的により、Essential cookies(必須クッキー)、Performance cookies(パフォーマンスクッキー)、Functional cookies(機能性クッキー)、およびAdvertising cookies(広告クッキー)に分類することができます。詳しくは、下記2.でご説明します。
さらに、クッキーは、ファーストパーティークッキーまたはサードパーティークッキーのどちらかに分類されます。ファーストパーティークッキーはお客様が本ウェブサイトを訪問している間に当社が設置するもので、サードパーティークッキーは第三者のウェブサイトが設置します。
さらに、クッキーは、ファーストパーティークッキーまたはサードパーティークッキーのどちらかに分類されます。ファーストパーティークッキーはお客様が本ウェブサイトを訪問している間に当社が設置するもので、サードパーティークッキーは第三者のウェブサイトが設置します。
クッキーには、保存される期間によりSession cookies(セッションクッキー)およびPersistent cookies(パーシステントクッキー)と呼ばれるものがあります。セッションクッキーは、お客様がウェブサイトを訪問している間のみ有効な一時的なクッキーで、ブラウザーを閉じると削除されます。これに対し、パーシステントクッキーはお客様がウェブサイトを訪問すると作成され、ブラウザーを閉じた時やお客様がご使用の端末を再起動した後も、お客様が削除しない限り、あらかじめ設定された有効期間が切れるまで、お客様の端末に残ります。パーシステントクッキーは、お客様がウェブサイトを再訪問する際に使用されます。

2.使用するクッキーの種類と法的根拠

本ウェブサイトで使用するクッキーの種類は以下の通りです。

2.1 Essential cookies(必須クッキー)

このクッキーはウェブサイトを正常に機能させたり、お客様が求めるサービスに必要な機能を提供したり、通信を可能にしたりするために欠かせないものです。このクッキーにより、お客様にシームレスなインターネット体験をご提供することが可能になります。また、セキュリティー上の理由でも使用しています。

2.2 Performance cookies(パフォーマンスクッキー)

このクッキーはお客様のウェブサイトの利用状況を分析し、本ウェブサイトがお客様や訪問者の皆様により使い心地のよいものになるよう改善するためのものです。これにより、当社（および第三者のサービスプロバイダー）はウェブサイトの訪問者を認識したり、訪問者数を数えたり、訪問者のウェブサイトの利用状況を確認することができます。当社は、このような情報を使用して、訪問者に人気のページを把握します。そして、お客様が探している事柄を簡単に見つけることができるようにするなど、サイトの使用性を改善したり、お客様のウェブサイトの閲覧体験を総合的に向上させることに使用します。

2.3 Functional cookies(機能性クッキー)

このクッキーは、機能性、パーソナライズを提供するためのクッキーです。お客様による設定や選択（使用する言語など）を記憶し、お客様が本ウェブサイトを訪問するたびに繰り返し設定や選択をすることを避けることができます

2.4 Advertising cookies(広告クッキー)

このクッキーは、広告の効率と妥当性を監視、改善し、お客様の興味、関心に合わせた広告を表示するためのものです。このクッキーで、広告に関わる様々な機能を可能にします。

2.6 法的根拠

当社は、ファーストパーティーの必須クッキーにより得られた個人情報を正当な利益に基づき処理します。このクッキーは、本ウェブサイトが正常に機能するために必要なものであり、またウェブサイトの訪問者に求められるサービスを提供するため、通信を可能にするため、または適用されるデータ保護法に基づくセキュリティー義務を遵守するために必要不可欠なものです。

必須クッキー以外のクッキーはすべて、お客様の同意が得られた場合にのみ使用します。

3.当社および許可された第三者によるクッキーの使用と個人情報取扱いの方法、およびお客様の権利

3.1 当社が所有、設置するクッキー

当社のファーストパーティークッキー、およびそれにより得られたデータが個人情報に該当する場合、当社はその取扱いの方法と目的を定め、GDPRで規定されるデータ管理者となります。データはこのクッキーポリシーと該当する当社のオンラインプライバシーポリシーに基づき取扱います。

3.2 許可された第三者が所有、設置するクッキー

本ウェブサイトは、マーケティングのため、また、例えば、お客様がソーシャルメディアネットワークでコンテンツを簡単にシェアできるようにするために、第三者のウェブサイトやプラグイン、アプリケーションへのリンクを設けています。当社にはこれら第三者のウェブサイトによるクッキーの使用を管理する権限がありませんので、当社以外の第三者のクッキー使用の状況について詳しくお知りになりたい場合は、該当する第三者のプライバシーポリシーを参照して下さい。

4.設置および使用されるクッキーの種類、使用者、使用目的、有効期間

下の表は、本ウェブサイトで使用されるすべてのクッキーの一覧です 。サイトの改変があった場合、この表を更新します。

4.1. Essential cookies(必須クッキー)

クッキー	目的	設置者	使用者	収集するデータと収集の目的	有効期間
cookie-agreed-version	ユーザーがこのサイトのクッキーポリシーに同意したことを管理するために使用されます。	i-pro.com	i-pro.com	閲覧者が同意したクッキーに関するポリシーのバージョン取得	100日
cookie-agreed	ユーザーがこのサイトのクッキーポリシーに同意したことを管理するために使用されます。	i-pro.com	i-pro.com	閲覧者が同意したクッキーの取得	100日
cookie-agreed -categories	ユーザーがこのサイトでクッキーのカテゴリーを使用することに同意したことを管理するために使用されます。	i-pro.com	i-pro.com	閲覧者が同意したクッキーのカテゴリー取得	100日
jp.co.mobilus. konnect.cookies.domainId	モビエージェントのWebチャット小窓が正常に動作するために必要なものです。	i-pro.com	モビルス株式会社	Webチャットを行う上でお問い合わせ者を特定するための認証や通信のための必要な情報	100679296分
jp.co.mobilus. konnect.cookies.tenantId	同上	i-pro.com	モビルス株式会社	同上	100679296分
jp.co.mobilus. konnect.cookies.token	同上	i-pro.com	モビルス株式会社	同上	100679296分
jp.co.mobilus. konnect.cookies.userid	同上	i-pro.com	モビルス株式会社	同上	100679296分
mobilus	同上	i-pro.com	モビルス株式会社	同上	8時間
AWSALB	モビエージェントが正常に動作するために必要なものとして利用しております。	i-pro.com	モビルス株式会社	下記をご確認ください。 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/elasticloadbalancing/latest/application/sticky-sessions.html	7日間
AWSALBCORS	モビエージェントが正常に動作するために必要なものとして利用しております。	i-pro.com	モビルス株式会社	下記をご確認ください。 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/elasticloadbalancing/latest/application/sticky-sessions.html	7日間
ci_session	V-IVRが正常に動作するために必要なものとして利用しております。	i-pro.com	モビルス株式会社	V-IVRのセッション情報	2時間

4.2. Performance cookies(パフォーマンスクッキー)

クッキー	目的	設置者	使用者	収集するデータと収集の目的	有効期間
_ga	ウェブサイトの利用状況分析	Google	i-pro.com	本サービスの利用状況を分析し、サービス改善を図るため	2年
_gid	ウェブサイトの利用状況分析	Google	i-pro.com	本サービスの利用状況を分析し、サービス改善を図るため	1日
_dc_gtm_UA-200024206-1	当社のWebサイトの使用とパフォーマンスを確認	Google	i-pro.com	このクッキーは、このサイトでGoogleアナリティクス使用するためにGoogleタグマネージャーによって使用されます。	セッション
_hj	ウェブサイトの利用状況分析	Hotjar	i-pro.com	このクッキー名はHotjarに関連付けられています。 -Hotjarトラッキングコードが読み込まれたときに適用され、Hotjarトラッキングコードが正しく機能することを保証します。 詳細はこちら；https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code	365日

4.3. Functional cookies(機能性クッキー)

クッキー	目的	設置者	使用者	収集するデータと収集の目的	有効期間
_mkto_trk	個々の訪問者とサイトの利用をi-PROが追跡するために使用	Marketo	i-pro.com	この Cookie は Marketo によって設定されます。 これにより、Web サイトは Cookie がインストールされているサイトでの訪問者の行動を追跡し、訪問者を電子メール マーケティング キャンペーンの受信者にリンクして、キャンペーンの効果を測定することができます。 追跡は、ユーザーがフォームを送信して身元を明らかにするまで匿名で実行されます。	2年

4.4. Advertising cookies(広告クッキー)

当社の本ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、本ウェブサイト改善のための閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示、および広告の配信のため、クッキー(Cookie)を使用しています。

クッキーとは、本ウェブサイトを訪問したときに、本ウェブサイトがご利用の端末に書き込む小さなデータファイルで、本ウェブサイトを訪問したユーザーの識別が可能になります。本ウェブサイトは、予めお客様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。また、当社は、クッキーに保存された情報を、閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示、分析、および広告の配信以外の目的で使用することはありません。

なお、お客様がブラウザの設定を変更することにより、クッキーを使用している本ウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨が表示されたり、クッキーの受け取りを拒否することができますが、拒否された場合に、本ウェブサイトの一部サービスがご利用できなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。

広告配信でのクッキー使用について

当社は、当社の広告配信を業務委託している第三者との契約内容に基づき、第三者に対してクッキー等で収集した情報の全部または一部(個人を特定する情報は一切含まれません)を開示する場合があります。この場合、当該第三者は、本ウェブサイトでご覧いただいたページ履歴情報等を利用し、お客様にご興味・ご関心を持っていただける当社の広告を、広告ネットワークに登録している当社以外のウェブサイトでも表示することがあります。

このような広告配信の停止をご希望の場合、広告配信会社のウェブページにて設定を変更することができます。

Google 広告配信設定
Facebook広告のオプトアウトページ
Yahoo!広告のオプトアウトページ
Twitter広告のオプトアウトページ
Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ

 

アクセス解析サービスの使用について

本ウェブサイトでは本ウェブサイト改善のために、お客様からのアクセスを分析するツールとしてGoogle Analyticsおよびmatomoを使用しています。Google Analyticsおよびmatomoではクッキーを使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集しています。

Google Analytics
Google によるデータ使用について
matomo

Google Analyticsの広告向け機能について

本ウェブサイトでは、「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。

Google Analyticsのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート

これにより、本ウェブサイトではGoogle AnalyticsのCookieを利用して、お客様の年齢・性別・当社製品に関する関心の傾向をおおよそ把握するための分析が可能となっております。

「Google Analyticsの広告向けの機能」を利用されたくない場合は、設定によってトラッキングを無効にすることが可能です。Google Analytics オプトアウト アドオンをブラウザにインストールされると簡単に無効化できます。

 
5.連絡先

当社がお客様の個人情報（該当する場合）の管理者として、本ウェブサイト上でどのようにクッキーを使用しているかについてご不明な点がある場合、また、お客様がご自身の権利を行使される場合は、当社（[住所および（または）Eメールアドレスを記入して下さい]） までご連絡下さい。

6.本ポリシーの変更

[2023年8月31日]初版発行した本ポリシーは随時変更されることがあります。本ポリシーの変更内容は本ウェブサイトで公表し、公表日より発効します。本ポリシーの最終更新日は[2023年8月31日]です。 クッキーの使用に重要な変更がある場合、本ウェブサイトに通知を掲載し、クッキーの使用について再度お客様の同意を求めることがあります。当社のクッキーポリシーに更新や変更がないかは、本ウェブサイト上で頻繁にご確認下さいますようお願いいたします。