ネットワークカメラの音声が聞こえない場合、どうすればよいですか？
- トラブルシュート
- Panasonicブランド／カメラ・レコーダー・ソフトウェア
- Panasonicブランド／BBシリーズ
ネットワークカメラで音声が聞こえない場合、いくつかの原因が考えられます。以下の手順で確認して、問題を解決してください。
- お使いのブラウザは Internet Explorer ですか？
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。 - Internet Explorer の互換表示設定は設定されていますか？
Internet Explorer の「ツール」「互換表示設定」「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。 - Internet Explorer の信頼済みサイトは設定されていますか？
Internet Explorer の「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」タブ「信頼済みサイト」「サイト」「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認（https:）を必要とする」のチェックを外す。「追加」ボタンでカメラのアドレスを追加してください。 - プラグインソフトウェアはインストールされていますか？
インストールされていないときは、プラグインソフトウェアをインストールしてください。
プラグインソフトウェアがインストールがされていても、3秒更新などの静止画表示では音声が聞こえません。
対象機種（Panasonicブランド商品）
管理番号：ja115171
最終更新日：2024年11月27日
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