i-PRO Mobile APPで、再生からカメラ選択をしてもSD録画データをダウンロードできませんどうすればよいですか？
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SD録画データがダウンロードできない場合、使用されている環境やネットワーク設定、アプリケーションの状態によって影響を受けることがあります。
以下の要因が原因となることがありますので、確認してください。
- SD 録画の映像をダウンロードできるのは、ダウンロードに対応してるカメラのみ（Extreme シリーズ以降）です。
- 録画時の解像度やアスペクト比が以下の場合、ダウンロードできない場合があります。
・アスペクト比 4：3、解像度3072x2304以上
・アスペクト比 1：1、解像度2192x2192以上
・アスペクト比 16：9、解像度3072x1728以上 - iPhone6を含む古い機種では、ダウンロードした MP4 ファイル（圧縮方式：H.265）は再生できません。
- MJPEG の映像はダウンロードができません。
- ダウンロードしたデータ容量が大きい場合、スマートフォンに保存されるまでに時間がか かる場合があります。
※ 音声が G.726の場合、ダウンロードしたファイルの再生時、音声が出力されません。
※ i-PRO Mobile APP 操作ガイドの「ダウンロードの制約事項」を参考にしてください。
（［3 操作編］－［3.8 再生映像をダウンロードする］－［3.8.1 ダウンロードの制約事項］）
対象機種
iPRO Mobile APP
管理番号：ja112626
最終更新日：2025年08月22日
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