株式会社もちの木は兵庫県三木市を拠点に、障がい者グループホームの運営を行っています。グループホーム事業を始めるきっかけとなったのは、私の妹が軽度の知的障がいを抱えていたことでした。彼女が安心して暮らせる場所を探していた中で、障がい者グループホームの存在を知ったのです。しかし同時に、地域における施設の不足という現実にも直面しました。

「必要とされているのに、足りていない」。その課題に向き合い看護師としての資格と経験を活かして、2年前に三木市でグループホーム事業をスタートさせました。開設当初は1棟のみの運営だったため職員の目が行き届きやすく、日々の支援もスムーズに行えていました。
ところが施設が3棟にまで拡大したタイミングで、運営体制に変化が生じます。各施設の状況をリアルタイムで把握することが難しくなり、利用者様一人ひとりの生活リズムや行動の特性に応じた見守りに課題を感じるようになりました。

「支援の質を落としたくない」－－その想いから、職員の負担を軽減しながらも、確実に利用者様の安全を見守れる環境づくりが必要だと考えるようになりました。また、施設では利用者様の貴重品を預かることもあるため、防犯面の強化も急務となっていました。そこで見守りの質を問い直し、防犯カメラの導入を検討することになりました。

求めていたのは、画質の高さ、録画の安定性、そして遠隔での確認が可能なシステム。私たちは、見守りの“質”を支える技術の導入に、本格的に取り組むことを決めたのです。

カメラの導入を検討する中で、家電量販店で手に入る一般的な製品から、さまざまな他社サービスまで幅広く比較検討しました。ですが最終的に私たちが選んだのは、i-PROのクラウドカメラサービス『i-PRO Remo. 』でした。

決断の背景には、単なるスペック比較を超えた“使いやすさ”への実感がありました。録画データの振り返りが非常にスムーズで、操作も直感的。他社製品と比べても、明らかに扱いやすさが違いました。打ち合わせの際に見せてもらった実際の画像でも、とにかく映像が鮮明で第一印象から心を掴まれました。

しかし、それ以上に大きかったのは“人”の対応でした。担当の方が非常に丁寧で、こちらの質問や要望にも即座に的確な回答をしてくれたんです。性能だけでなく、対応の安心感が他社とはまるで違いました。
さらに自社と同じような福祉施設での導入事例が豊富に紹介され、導入後のイメージが明確に描けたことも大きなポイントになりました。現場でのリアルな活用例があることで、「私たちにも使いこなせる」という確信を持つことができました。

「このカメラなら、現場の声にもちゃんと寄り添ってくれる」。そんな信頼感が、最終的な決め手となったのです。