増子さん

入社を決めたポイント

お客様と直接関わることのできる営業職に挑戦したいという思いから、前職で培った無形商材の営業スキルを活かしつつ、有形商材を扱える企業を探していました。なかでも、防犯カメラのように社会的な影響力の大きい商材に惹かれました。映像を「撮る・記録する」だけにとどまらず、安全・安心の提供や、人手不足を補う業務効率化など、付加価値の高い提案ができる点に大きな魅力を感じ、入社を決めました。企業の成長性に加え、セキュリティ業界自体が伸び続けていることも、入社の決め手になりました。

現在の仕事内容

現在は、エンドユーザー様と直接コミュニケーションを取りながら業界開拓を進める営業部に所属。問い合わせ対応から、商談、見積送付、現地調査、受注後のフォローまで幅広い業務を担当しています。入社前から希望していた「お客様と直接関われる営業の仕事」で売上をつくれていることに加え、自分が現場で聞いたお客様の声やそこから得られた気づきを、新商品を開発している部署へ直接届けるといった役割も担っています。さらに最近では、特定業界を攻略するための販売方法の策定にも取り組んでいます。

会社・職場の特徴と感じる点

もともとPanasonicから生まれた会社なので、大企業としての安定感を残しつつ、一方で、半分近くの社員が中途採用ということもあって、ベンチャーのようなスピード感・成長環境もあります。大企業ならではの充実した福利厚生と、ベンチャーによく見られる、若いうちから仕事を任され経験を積むことができる環境という、良いとこ取りができるのはこの会社の大きな魅力です。また一緒に働いている人たちが皆、経験豊富なので、専門知識が求められる場面などでも、気軽に質問でき、業界未経験の私にとってはとても働きやすい環境だと感じています。

入社後に成長したと感じる部分

業界は全くの未経験でしたが、手厚い研修や資格取得を通じて、必要な知識をしっかり身につけることができました。その知識を提案に活かす中で、入社前と比べて営業力も着実に伸びたと感じています。カメラの設置提案では、お客様のご要望や実現したいことを丁寧に伺うことが重要です。十分なヒアリングがあってこそ、最適な設置位置や機種の選定が可能になります。裏を返せば、情報をきちんとお聞きできなければ、ご満足いただくことは難しいということです。この過程で、ヒアリング力や深掘りする力、関係構築力も大きく成長しました。さらに、お客様との何気ない会話から業界攻略のヒントを見つけられるようになったことも、自身の成長を実感するポイントです。

今後チャレンジしていきたいこと

自分がお客様からいただいた声や要望を、今後は、新製品の開発フェーズにももっと活かしていけたらと考えています。i-PROの強みは、業界のトレンドを的確に捉え、継続的に新製品を生み出している点です。私自身も、エンドユーザー様と直接関われる立場を活かして、市場開拓の武器となるような新製品づくりに取り組んでいきたいと思います。また、そうやっていろいろな部署の人たちと関わっていく中で、セールスも企画もできるような付加価値の高い人間に成長していきたいと思っています。