i-PRO Remo. Serviceのログインパスワード/メールアドレス変更後、映像が表示されなくなった。
- i-PRO Remo. Service
i-PRO Remo. Serviceのログインパスワード/メールアドレスを変更後、下記をご利用中のお客様はご対応いただく必要があります。
- i-PRO Mobile APP(モバイルアプリケーション)
モバイルアプリケーションのWebサービス登録画面より、新しいログインパスワード/メールアドレスに変更してください。 - カメラダイレクト接続(Bシリーズ/Sシリーズ共通:v2.50未満、新Xシリーズ:v3.10未満の場合)※
カメラのブラウザ画面のi-PRO Remo. Service登録設定画面より、i-PRO Remo. Service機能を無効に設定した後、新しいログインパスワード/メールアドレスにて再登録してください。
※カメラのファームウェアバージョンがv2.50以上(新Xシリーズはv3.10以上)の場合、上記のご対応は必要ありません。ただしv2.50未満からv2.50以上にアップデートする場合(新Xシリーズの場合はv3.10未満からv3.10以上にアップデートする場合)、i-PRO Remo. Service画面からのリモートアップデートはご利用いただけないため、カメラのブラウザ画面からファームウェアアップデートを実施してください。
対象機種
i-PRO Remo. Service
管理番号:ja118171
最終更新日:2025年08月25日
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