既設のネットワークディスクレコーダーやPC用ソフトにEXTREMEシリーズのネットワークカメラを登録したが、映らない場合はどうすればよいですか？
- トラブルシュート
- Panasonicブランド／カメラ・レコーダー・ソフトウェア
EXTREMEシリーズのネットワークカメラを使用している際、既存のネットワークディスクレコーダーやソフトウェアで映像が黒画面になってしまう原因として、H.265圧縮に非対応の機器を使用している可能性があります。以下の手順で解決してください。
対処方法
- ネットワークカメラのブラウザ設定にアクセス
パソコンでEXTREMEシリーズのカメラのブラウザ画面を開きます。 - 圧縮方式を変更
・ネットワークカメラの設定画面から、[ストリーム設定]にアクセスします。
・ストリーム(1)およびストリーム(2)の圧縮方式を、H.265からH.264に変更します。 - 設定を保存
圧縮方式をH.264に変更した後、設定を保存し、再度映像を確認してください。
H.265非対応品番：
DG-NV200、WJ-ND400K、WJ-NV250、WJ-NV300、WJ-SD202K、WV-ASM200、BB-HNP17
以下レコーダーのメインモニター分割表示には、カメラのストリーム（2）を使用します。カメラのストリーム（2）をOFFにすると、同様な黒い画面になりますのでご注意ください。
DG-NV200、WJ-NV250、WJ-NV300、WJ-NX100、WJ-NX200、WJ-NX300、WJ-NX400K
対象機種（Panasonicブランド商品）
DG-NV200
WJ-ND400K
WJ-NV250
WJ-NV300
WJ-SD202K
WV-ASM200
BB-HNP17
WJ-NX100
WJ-NX200
WJ-NX300
WJ-NX400K
管理番号：ja115521
最終更新日：2025年08月25日
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