ネットワークカメラのブラウザ画面に「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」と表示され、青画面になってしまいます。どうすればよいですか？
- 製品仕様
- Panasonicブランド／カメラ・レコーダー・ソフトウェア
- Panasonicブランド／BBシリーズ
「プラグインソフトウェアをインストールしてください。」というメッセージが表示される場合、ネットワークカメラの映像や機能を表示するために必要なプラグインがインストールされていないか、設定が適切でない可能性があります。以下の手順で対応できます。
- Internet Explorer 11 をご使用ください。
対応ブラウザは Windows PC の Internet Explorer 11 のみです。Mac PC および Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox などのブラウザには対応していません。 - Internet Explorer 11 の互換表示設定を設定してください。
Internet Explorer 11 の「ツール(T)」「互換表示設定(B)」「追加(A)」でネットワークカメラのアドレスを追加してください。
※ 詳しい設定方法については、資料の ② をご覧ください。
ここまでで解決しないときは資料の ③ をご覧ください。確認の途中で解決したときはそれ以降の設定は必要ありません。
対象機種（Panasonicブランド商品）
ネットワークカメラ
管理番号：ja115126
最終更新日：2024年11月27日
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