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ネットワークカメラのライブ画面で「アクセスが集中しています」と表示されます。原因と対処方法は何ですか?

  • トラブルシュート
  • ネットワークカメラ

このメッセージはカメラの配信能力が不足しているため、データの配信が追いつかない場合に表示されます。以下の原因と対処方法をご確認ください。

  • 同時アクセスの集中

    複数のユーザーが同時にカメラのライブ映像を視聴していると、カメラが処理できる同時接続数に達することがあります。
    アクセスが集中する時間帯や状況でカメラがその負荷に対応できず、データ配信が遅延することがあります。
    対処方法
    他のユーザーによる接続を減らすかライブ映像の閲覧時間を分散させることで、負荷を軽減できます。

  • ネットワーク帯域の不足

    カメラが配信する映像データの量が多い場合、ネットワーク帯域が不足しているとデータ配信が滞ることがあります。
    特にカメラと視聴端末間のネットワークが混雑している場合や、他の大容量データ通信が同時に行われている場合に発生しやすいです。
    対処方法
    ネットワークの帯域を確認し、ネットワーク機器の設定を最適化して余裕を持たせることをお勧めします。また有線接続を使用することで、安定した通信が確保できる場合があります。

カメラの接続数※とは別に、カメラの配信能力も関係します。
※多くのカメラの最大接続数は14(条件により12)

「アクセスが集中しています。」の状態が一時的なこともありますが、継続的で解消しない場合は接続数を減らす、1クライアントあたりのビットレートを下げるなどの処置をして配信量を下げる必要があります。

これはブラウザ閲覧だけでなく、レコーダーや映像監視ソフトウェアを利用するときも同様です。

 

対象機種

ネットワークカメラ

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管理番号:ja114596

最終更新日:2025年08月20日

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