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i-PRO Remo. Serviceのログインパスワード/メールアドレス変更後、映像が表示されなくなった。

  • i-PRO Remo. Service

i-PRO Remo. Serviceのログインパスワード/メールアドレスを変更後、下記をご利用中のお客様はご対応いただく必要があります。

  • i-PRO Mobile APP(モバイルアプリケーション)
    モバイルアプリケーションのWebサービス登録画面より、新しいログインパスワード/メールアドレスに変更してください。

  • カメラダイレクト接続(Bシリーズ/Sシリーズ共通:v2.50未満、新Xシリーズ:v3.10未満の場合)※
    カメラのブラウザ画面のi-PRO Remo. Service登録設定画面より、i-PRO Remo. Service機能を無効に設定した後、新しいログインパスワード/メールアドレスにて再登録してください。

※カメラのファームウェアバージョンがv2.50以上(新Xシリーズはv3.10以上)の場合、上記のご対応は必要ありません。ただしv2.50未満からv2.50以上にアップデートする場合(新Xシリーズの場合はv3.10未満からv3.10以上にアップデートする場合)、i-PRO Remo. Service画面からのリモートアップデートはご利用いただけないため、カメラのブラウザ画面からファームウェアアップデートを実施してください。

対象機種

i-PRO Remo. Service

 

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管理番号:ja118171

最終更新日:2025年08月25日

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