ビデオエンコーダーDG-GXE500に接続したアナログカメラを2台のPC（WV-ASM200、WV-ASM20）で表示していますが、WV-ASM200からアクセスすると「ユーザー数超過」のメッセージが表示されます。どうすればよいですか？
- トラブルシュート
- Panasonicブランド／カメラ・レコーダー・ソフトウェア
WV-ASM200/WV-ASM20からDG-GXE500へのアクセスをレコーダー経由に変更するか、「1クライアントあたりのビットレート」を下げることでビデオエンコーダーDG-GXE500の接続数や総配信量を減らし、エラーを回避できます。
DG-GXE500の場合は、総配信量13Mbps程度/最大接続数14（優先ストリームがOnの場合10）が上限となります。
WV-ASM200とWV-ASM20とレコーダーがDG-GXE500を通して各アナログカメラにアクセスするような場合（4ch x 3の12接続となり）、DG-GXE500の優先ストリームがOnの場合の最大接続数10を超えたり、「1クライアントあたりのビットレート」が1.5Mbpsに設定されているようなケースでは総配信量の13Mbpsを超え、「ユーザー数超過のためログインできません。」のメッセージが表示されます。
（総配信量、最大接続数のどちらの超過の場合でもこの同じメッセージが表示されます。）
対象機種（Panasonicブランド商品）
DG-GXE500
WV-ASM200
DG-ASM200
DG-ASM200
DG-ASM20
管理番号：ja115461
最終更新日：2025年08月25日
アンケートにご協力を
お願いします。
この内容は参考になりましたか？
解決できない場合は、チャットやお問い合わせフォームをご利用ください。
ご回答いただきありがとうございました。