ネットワークカメラでメール送信の設定を行いましたが、メールが届きません。原因と対処方法を教えてください。
- トラブルシュート
- ネットワークカメラ
ネットワークカメラで設定したメールが届かない場合、以下の点を確認してください。
- 迷惑メールフォルダの確認
メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられていることがあります。
特にメール送信元のアドレスが新しい場合や、カメラからのメールが自動的に迷惑メールとして識別されることがあります。
迷惑メールフォルダを確認し、メールが届いていないかご確認ください。
もし迷惑メールフォルダに入っていた場合、送信元のメールアドレスを「信頼済み送信者」として登録することで、次回から正常に受信できるようになります。 -
カメラの「システムログ」の確認
カメラの「システムログ」に、メール送信に関するエラーが記録されている場合があります。
システムログを確認することで、送信エラーの原因を特定できることがあります。
カメラの管理画面にログインし、「システムログ」や「イベントログ」を確認の上、メール送信に関連するエラーメッセージが表示されていないかをチェックしてください。
これらの確認を行ってもメールが届かない場合は、メール設定（SMTPサーバーの設定や認証情報など）の再確認や、ネットワーク接続に問題がないかを確認することをお勧めします。
対象機種
ネットワークカメラ
管理番号：ja114611
最終更新日：2025年08月21日
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