キー管理システムの登録IDやパスワードがわからない場合、どうすればよいですか？
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キー管理システムでご販売店様情報（登録ID/パスワード）を登録された際、システムから送信されたメール（件名：[キー管理システム] ご販売店様登録完了通知）に登録IDとパスワードが記載されています。まずはこのメールを確認してください。
登録IDがわからない場合
お会社名、ご担当者名、ご登録時のメールアドレスをご用意の上、お問合せ窓口までご連絡ください。
その際可能であれば 起動ID番号／暗号ID番号／機器ID番号／解除キー番号 などもお知らせください。
- 起動ID番号、暗号ID番号は「起動情報案内カード」に記載されています。機器ID番号は機器によって「起動情報案内カード」に記載されています。またカメラには「起動情報案内カード」が添付されておらず、取扱説明書などに固定コードでご案内している場合があります。
- 機器ID番号、解除キー番号は機器内のライセンス登録欄などでもご確認できます。
パスワードがわからない場合
下記1-4の手順でパスワードを入手してください。 なおこのお手続きには登録IDが必要です。
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キー管理システムのウェブサイトにアクセスします。
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ログイン画面上の［パスワードを忘れた方］をクリックします。
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登録ID を入力し、[更新]ボタンをクリックします。
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「パスワードを担当者のメールアドレスに送信しました」のメッセージがが表示され、システムに登録されているパスワードがご登録のメールアドレスあてに送付されます。
対象機種
管理番号：ja114056
最終更新日：2025年08月21日
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