i-PRO Mobile Appの「機器登録画面」で「接続できません。○○を確認してください」と表示され、ネットワークカメラの登録ができません。どうすればよいですか？
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ネットワークカメラの登録時に「接続できません。○○を確認してください」と表示される場合、入力漏れや入力誤りなどが原因の可能性があります。以下の点を確認して、正しい情報が入力されているか再度ご確認ください。
- 「接続できません。機器種別を確認してください。」の場合
機器種別（レコーダー／カメラ／エンコーダー）が正しく選択されているか確認してください。 - 「接続できません。アドレスとポート番号を確認してください。」の場合
レコーダー／カメラ／エンコーダーのアドレスとポート番号が正しく設定されているか確認してください。
インターネット経由でご利用の場合は、ダイナミックDNSで取得したアドレスもしくはグローバルIPアドレスとポート番号になっているか？
ローカルネットワークでご利用の場合は、登録した機器のIPアドレスとポート番号になっているか？ - SSL通信：オン、またはオン（映像・設定データ）を設定の場合
HTTPSポート番号および機器のHTTPSの接続設定が正しく設定されているか確認してください。 - 「接続できません。ユーザー名とパスワードを確認してください。」の場合
ユーザー名とパスワードがレコーダー／カメラ／エンコーダーに設定されているものと一致しているか確認してください。
※i-PRO Mobile APPの設定内容の詳細につきましては、i-PRO Mobile APP 操作ガイド（［2 準備編］－［2.2 機器情報を登録する］－［ 2.2.1設定項目一覧］）を参照願います。
対象機種
i-PRO Mobile APP
管理番号：ja114016
最終更新日：2025年08月20日
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