BB-HNP17にネットワークカメラを登録しようとしたが、認証エラーが発生し、カメラの機能チェックが「チェック済」になりません。どうすればよいですか？
- トラブルシュート
- Panasonicブランド／BBシリーズ
セキュリティ強化のため、ネットワークカメラの認証方式が「Digest or Basic」から「Digest」へ変更されたことが原因で、カメラの登録や接続に問題が発生している可能性があります。以下の対処方法をお試しください。
- BB-HNP17のバージョンアップ
・現在のバージョンがVer.4.05R02以下の場合、「Digest」認証に対応していないため、認証エラーが発生します。
・Ver.4.06R00以上にバージョンアップすることで、「Digest」認証に対応します。
- ネットワークカメラの認証方式変更
・ネットワークカメラの設定画面にアクセスします。
・「設定」→「ユーザー管理」→「ユーザー認証」タブを選択します。
・認証方式を「Digest or Basic」に変更します。
※参考：セキュリティ強化対応ファームウェアのバージョンアップについてのお知らせ（２．認証方式の初期値を変更）
対象機種（Panasonicブランド商品）
BB-HNP17
管理番号：ja113281
最終更新日：2025年08月26日
アンケートにご協力を
お願いします。
この内容は参考になりましたか？
解決できない場合は、チャットやお問い合わせフォームをご利用ください。
ご回答いただきありがとうございました。