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i-PRO Mobile APPでのMP4ダウンロードがダウンロードできないのですが原因はありますか?

  • 製品仕様
  • PC・モバイル端末 操作
  • ツール・アプリ

はい。MP4ファイルダウンロード機能にはいくつかの制約事項があります。

具体的には録画時のアスペクト比や解像度、および使用する端末の性能によって制約が発生する場合があります。
これにより特定の解像度やアスペクト比で録画された映像がダウンロードできないことがあるため、端末の仕様や録画設定にご注意ください。

ダウンロードの際には、録画したファイルが適切に端末で再生できるかも確認していただくとよいでしょう。

  • MP4ファイルのダウンロード(再生)が出来ない場合があります。 4:3 3072×2304 以上、1:1 2192×2192 以上、16:9 3072×1728 以上
  • iPhone6を含む古い機種では、ダウンロードしたMP4ファイル(圧縮方式がH.265)を再生できません。
  • iOS搭載の写真アプリでは再生できない場合があります

※2022/1/31時点 再生できない場合は他Viewerアプリでの確認を推奨します。

対象機種

i-PRO Mobile APP

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管理番号:ja112281

最終更新日:2025年08月22日

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