Célébrant son 40e anniversaire cette année, Inter Chalet a réussi à élargir son offre client d'un marchand de matériaux de construction traditionnel, vendant du bois, des plaques, de la ferraille et des matériaux de construction pour devenir Home Park Inter Chalet, un supermarché de bricolage pour la maison et le jardin.

Aujourd'hui, huit magasins, dont sept partenaires, sont réunis en un seul, proposant de tout, des cuisines complètes aux plantes et à la poterie. Pas d'étagères ennuyeuses remplies de produits, mais des présentations ludiques pour inspirer les bricoleurs.
L'enseigne de 30 000 m2 est confrontée au défi de se protéger contre le vol en magasin.

« En tant qu'entreprise de vente au détail, nous avons dû faire face à de nombreux vols, tant de la part de nos clients que de nos employés », explique Hans Janssen, directeur financier chez Inter Chalet. « Depuis quelques années, nous étudions les possibilités de sécurité qui pourraient nous aider à réduire le nombre de vols.

« Nous avons finalement contacté Checkpoint Meto, une organisation qui fournit des caméras de sécurité et après quelques séances avec eux, nous avons été convaincus de la qualité des produits i-PRO, alors nous avons opté pour cette solution. Nous ne regrettons pas notre décision. »

Inter Chalet utilise la gamme complète de systèmes de vidéosurveillance d'i-PRO, y compris les caméras de surveillance à 360 degré , pour offrir une meilleure vue du magasin et éviter les angles morts tout en réduisant le nombre de caméras nécessaires.

Plusieurs caméras extérieures sont également installé dans le parking environnant. À l'entrée du magasin, un système de caméras avec écran de sécurité permet de surveiller les personnes qui entrent dans les locaux, tandis que plusieurs caméras intérieures réparties dans le magasin contribuent à prévenir les vols à l'étalage. Toutes sont en 4K ou Full HD, ce qui garantit une excellente qualité d'image dans tout le magasin.

De plus, les caméras installé avec l'intégration POS aident à prévenir la fraude dans le magasin. Cela est possible en reliant les données POS à l'image de la caméra. Cela signifie que le magasin est en mesure de vérifier les images vidéo relatives au reçu, s'il existe un risque de transaction potentiellement frauduleuse.

« Nous travaillons avec i-PRO depuis de nombreuses années et nous sommes ravis de la qualité et des performances de ses produits », déclare Hans Janssen. « Nous sommes également très satisfaits du service d'i-PRO et de ses partenaires aux Pays-Bas. »

« Les systèmes de sécurité ont réduit de plus de moitié nos niveaux de vol, passant d'environ 7 % à seulement 3 %. Cela a été réalisé non seulement en attrapant les voleurs à l'étalage, mais aussi en sensibilisant les gens au fait que nous avons mis en place un système de sécurité avancé », explique Hans Janssen.