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国内サポートと充実の支援ツール

i-PROがあなたをフルサポート、
最適なシステムを最適なカタチでお届けします。

i-PROがあなたをフルサポート、最適なシステムを最適なカタチでお届けします。


i-PROの国内サポート

国内のコンタクトセンターによる安心サポート

丁寧な応対
各種お問い合わせ

お客様からのお問い合わせには、日本国内拠点(品川)にあるカスタマーコンタクトに在籍する当社社員が親切、丁寧にお応えします。

分かりやすい説明
設定や操作法などの
お問い合わせ

お問い合わせいただいた内容を直ぐに確認できるように、全ての当社製品を操作できる環境を用意しています。お問い合わせ内容を的確に把握し、最適な対応を行える環境を整備します。

迅速な対応
Quick問い合わせサービス

お客様をお待たせしない対応体制を構築しています。基本的にお問い合わせいただきました内容については24時間以内にお答えできる体制になっています。


充実の支援ツール

設計から設置・運用まで、充実のツールとサポート体制でスムーズに支援

プロダクトセレクター
製品選定

サイトで最適機種や付属品が簡単に選択。スマホやPCから、商品の仕様を確認したり、 取り付け可能な商品を一覧で確認できます。

詳細を見る

システムデザインツール
システム設計

監視カメラに不慣れでもブラウザで簡単設計。
現場に行く前に映像監視ソフトウェアからカメラ・レコーダーの一括設定ができます。

詳細を見る

i-PRO設定ツール(iCT)
運用・メンテナンス

設定から保守までシステム全体を一元管理。
各機器の設定や保守をシステム全体でまとめて管理。リモートからのメンテナンスにも対応しています。

詳細を見る


見てさわって体験できる環境

ショールームや各種研修*のご用意

i-PRO商品をリアル体験
ショールームのご活用

品川ショールームにて、i-PRO商品とともに3rd partyアプリケーションもご用意しております。
検討中のお客様も事前に確認できる環境を整えております。

i-PRO商品を知り販売をサポート
パートナー様に向けた各種研修*のご用意

i-PROではパートナー様がより販売拡大できるよう各種研修のご用意をしております。
ご要望頂き、それに応じた研修の開催を行っており内容は多岐にわたります。
*研修はパートナー様のみとなります。