Herausforderung
Texas‘ Capital School District suchte nach einem besseren System für über 3.000 System

Austin ist bekannt für seine Musikszene und dafür, dass man stolz darauf ist, „seltsam“ zu sein. Es ist mehr als nur die Hauptstadt von Texas. Es ist auch die Heimat des 38. größten Schulsystems der Vereinigten Staaten. Der Austin Independent School District erstreckt sich über 230 Quadratmeilen und hat 86.000 Schüler und mehr als 11.000 Mitarbeiter an 124 Standorten.

Eine so große Organisation benötigt ein zuverlässiges Videomanagement-Softwaresystem (VMS), um die Videoüberwachung von Einrichtungen und Schülern zu unterstützen und Vorfälle einfach und schnell überprüfen zu können. Schulbezirke dieser Größe verlegen ihre Mitarbeiter von Campus zu Campus. Das bedeutet, dass die VMS-Administratoren viel Zeit mit der Benutzerwartung verbringen. Bei dieser Anzahl von Benutzern ist ein zuverlässiger Webclient wirtschaftlicher als die Installation (und Deinstallation) umfangreicher VMS-Clients auf jedem PC, was die bereits überlasteten VMS-Administratoren zusätzlich überlastet.

Austin ISD musste jedoch feststellen, dass ihr System mit über 3.000 Kameras und 50 Servern in diesen und vielen anderen wichtigen Bereichen nicht den Anforderungen entsprach.
„Wir waren mit der Plattform, die wir hatten, unzufrieden und brauchten eine praktischere Lösung – etwas, das einfach zu bedienen ist“, sagte Wayne Russell, Vertreter der Polizeibehörde Austin ISD. „Wir brauchten etwas, das nicht unglaublich viel CPU-Prozessorleistung benötigte und das auch als voll funktionsfähiger Web-Client dienen konnte.“

Nach einem umfassenden Ausschreibungsverfahren sagte Russell, dass Video Insight die einzige Wahl sei. Video Insight sei die einzige Softwarelösung, die reibungslos mit den vorhandenen Kameras des Bezirks von ihrem vorherigen Softwareanbieter DVTel funktioniere.
Video Insight bot außerdem das, was Austin ISD am meisten suchte: Benutzerfreundlichkeit und einen zuverlässigen Webclient.

Lösung
Video Insight- Software mit leistungsstarkem Webclient und Qualität -Integration bietet Austin ISD bessere Leistung, Speicher und Bild

James Whitcomb, Chief Technical Officer von Video Insight, sagte, dass die offene Architektur, Benutzerfreundlichkeit und Funktionen von Video Insight, die speziell für große Systeme mit mehreren Campussen und Einrichtungen entwickelt wurden, es für ein Projekt wie Austin ISD am besten geeignet machten.

„Austin ISD war mit seinem vorherigen Anbieter unzufrieden und hatte konkrete Erwartungen, die wir mehr als erfüllen konnten“, sagte Whitcomb.

Wie hat Video Insight das bestehende System des Austin ISD verbessert?

Schulung – Austin ISD VMS-Benutzer wechselten mit einer einfachen Anleitung zu Video Insight, die die Anmeldeanweisungen und die Navigation zeigt. Da Video Insight so einfach zu verwenden ist, benötigte das Videoverwaltungsteam keine Schulungen, obwohl es auf der Support -Webseite von Video Insight Zugriff auf zahlreiche technische Schulungsvideos hat, wenn es eine Endbenutzerschulung absolvieren oder Anweisungen zu einem bestimmten Thema suchen möchte.

Webclient – ​​Benutzer des Austin ISD können nun über den Webclient auf Live- und aufgezeichnete Videos zugreifen. Mit dem vorherigen System verwendeten sie nur einen Thick Client, der physisch auf jedem PC installiert werden musste. Bei der Anzahl der Benutzer in einem Bezirk dieser Größe war dies für die VMS-Administratoren fast ein Vollzeitjob.

LDAP-Integration – Mit der LDAP-Benutzer- und -Gruppenintegration von Video Insight erstellte Austin ISD für jeden Campus eine Sicherheitsgruppe und wies diesen Gruppen Kameraberechtigungen zu. Wenn Benutzer von Campus zu Campus wechseln, muss das Videoverwaltungsteam die Benutzer nur von einer Gruppe in eine andere verschieben. Gerade wenn ein einzelner Server mehrere Campus unterstützt, erhalten die Benutzer nur Zugriff auf die der Gruppe zugewiesenen Kameras. Unter dem vorherigen System mussten VMS-Administratoren für jeden Videobenutzer Benutzernamen erstellen und Kameraberechtigungen zuweisen – eine zeitaufwändige und unnötige Aufgabe.

Bild – Mit Video Insight kann Austin ISD alle Kameras mit maximaler Auflösung betreiben, selbst wenn dieselbe Hardware verwendet wird. Zuvor waren die Kameras auf die halbe Auflösung eingestellt, um die Systemleistung zu verbessern.

Speicher – Mit dem effizienten Speichersystem von Video Insight wird der aufgezeichnete Verlauf auf allen Servern verdoppelt, selbst wenn das Bild in voller Auflösung ausgeführt wird.

System – Mit der verteilten Architektur von Video Insight melden sich Benutzer mit ihren Kameras bei Servern an und werden nicht zu einem einzigen Anmeldeserver weitergeleitet. Dies hat das Benutzererlebnis erheblich verbessert, da Benutzer zuvor nach der Anmeldung bis zu 5 Minuten warten mussten, um Videos anzusehen.

Umfangreiche Support – Dank der Unterstützung von Video Insight für 3.000 verschiedene Kameramodelle von über 100 Herstellern ist Austin ISD in der Lage, neue Kameras von allen Herstellern hinzuzufügen. Russell sagt, er ist gespannt darauf, dies zu erkunden.

Russell sagte, sie seien mit dem Video Insight-System sehr zufrieden. Anstatt mit Problemen in ihrem VMS zu kämpfen, können sie nun zuverlässig auf Kameras und aufgezeichnete Videos zugreifen. Die Einsatzzentrale der Polizeibehörde des Austin ISD kann die Kameras 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche überwachen, aber die Campus-Administratoren sind die Hauptaufseher – sie beobachten die Kameras regelmäßig während der Spitzenzeiten: beim Ein- und Aussteigen aus dem Bus, in Cafeterias während des Frühstücks und Mittagessens, auf den Spielplätzen und in den Fluren während des Unterrichtswechsels.

Wenn es zu einem Vorfall kommt, exportieren die Schulverwalter keine Videos – sie informieren den zuständigen Polizeibeamten über den Vorfall, der den Clip exportiert und ihm eine Fallnummer zuweist. Die Einschränkung, wer einen Clip exportieren kann, bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Videos, die Bilder von Schulkindern enthalten, sagte Russell.

„Wir würden zwar von einem Mitarbeiter nicht erwarten, dass er Clips aus anderen Gründen exportiert, als um den Behörden von einem Vorfall zu berichten, aber es ist immer beruhigend, die absolute Kontrolle über die Videobilder der Kinder in unserem Schulsystem zu haben.“

Whitcomb sagte, das anspruchsvolle Austin ISD-Projekt sei ein perfektes Beispiel dafür, wie Video Insight das Videomanagement verbessern kann – unabhängig von der Größe. „Als Ergebnis unserer Zusammenarbeit verfügt Austin ISD über ein besseres Systemmanagement, eine bessere Nutzung des Speichers und es sind keine umfassenden Schulungen erforderlich“, sagte Whitcomb. „Die beste Nachricht ist, dass sie über eine zuverlässige Videoüberwachung verfügen, die ein bezirksweites Sicherheitsprogramm ergänzt und nicht beeinträchtigt.“