18Autre

・Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être incorrects. Vérifiez à nouveau les paramètres de messagerie.

・L'adresse IP du serveur peut être incorrecte. Confirmez le paramètre d'adresse IP du serveur.

・Le serveur POP3 est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être incorrects. Vérifiez à nouveau les paramètres de messagerie.

・Le serveur DNS peut être spécifié de manière incorrecte. Vérifiez à nouveau les paramètres DNS.

・Le serveur DNS est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・L'adresse IP du serveur peut être incorrecte. Confirmez le paramètre d'adresse IP du serveur.

・Le serveur SMTP est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Il y a un problème avec la fonction mail. Vérifiez à nouveau les paramètres de messagerie.

・Le routeur n'est peut-être pas configuré pour la redirection de port. Activez la configuration UPnP en vous référant au manuel d'instructions de votre routeur.

・Le serveur DNS peut être spécifié de manière incorrecte. Vérifiez à nouveau les paramètres DNS.

・Le serveur DNS est peut-être en panne. Veuillez consulter le site Web [Viewnetcam.com] pour plus d'informations sur les pannes.

・Le serveur peut sembler être en panne. Veuillez consulter le site Web [Viewnetcam.com] pour plus d'informations sur les pannes.

・Il semble que vous ayez un problème avec la fonction Net. Réaffirmer la mise du Net.

・Le serveur DNS peut être spécifié de manière incorrecte. Vérifiez à nouveau les paramètres DNS.

・Le serveur DNS est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Le serveur DDNS est peut-être en panne. Contactez l'administrateur du serveur.

・Les hôtes portant le même nom sont enregistrés sur le serveur DDNS. Confirmez le paramètre de mise à jour DDNS.

・Un problème avec la fonction de mise à jour DDNS s'est produit. Confirmez le paramètre de mise à jour DDNS.

・L'adresse IP du serveur peut être incorrecte. Confirmez le paramètre d'adresse IP du serveur.

・Le serveur NTP est peut-être en panne. Contactez l'administrateur du serveur.

・Des problèmes avec la fonction NTP se produisent. Confirmez les paramètres NTP.

・Réglage de l'heure réussi.

・La création de la demande de signature est terminée.

・L'installation du certificat CA est terminée.

・Le certificat CA a été supprimé.

・Les clés CRT précédentes étaient appliquées en tant que clés CRT.

・Génération de clé CRT terminée.

・Échec de la connexion au serveur, échec de la validation du certificat ou déconnexion (sauf en cas de déconnexion de la caméra en raison de modifications de configuration)

・Si la publication sur le serveur échoue

・Affiche le nom d'utilisateur de l'utilisateur connecté à l'ordinateur lorsque l'authentification utilisateur est configurée.

・Affiche l'adresse IP de l'utilisateur connecté à l'ordinateur lorsque l'authentification de l'hôte est configurée.

・Affiche le nom d'utilisateur de l'utilisateur qui n'a pas réussi à se connecter à l'ordinateur lorsque l'authentification utilisateur est configurée.

・Si l'utilisateur n'est pas enregistré, (utilisateur non enregistré) s'affiche.

・Le journal pour [Échec de la connexion] peut rester pendant le fonctionnement normal, mais il ne s'agit pas d'une erreur dans l'appareil photo.

・Si un grand nombre de journaux consécutifs sont conservés, un accès non autorisé peut être obtenu. Contactez votre administrateur réseau.

・L'adresse IP de la destination de notification peut être incorrecte. Confirmez le réglage de l'adresse IP de la destination de notification.

・La destination de notification peut être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Le serveur DNS peut être spécifié de manière incorrecte. Vérifiez à nouveau les paramètres DNS.

・Le serveur DNS est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・L'adresse IP de la destination de notification peut être incorrecte. Confirmez le réglage de l'adresse IP de la destination de notification.

・La destination de notification peut être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Le serveur DNS peut être spécifié de manière incorrecte. Vérifiez à nouveau les paramètres DNS.

・Le serveur DNS est peut-être en panne. Contactez votre administrateur réseau.

・Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent être incorrects. Vérifiez si l'alarme HTTP est correctement définie.

・La création de la demande de signature est terminée.

・L'installation du certificat CA est terminée.

・Le certificat CA a été supprimé.

・Les clés CRT précédentes étaient appliquées en tant que clés CRT.

・Génération de clé CRT terminée.

・La version du micrologiciel est mise à niveau avec succès et la version du micrologiciel (avant/après) est enregistrée.

・La batterie de serveurs a échoué en raison d'un délai d'attente dû à une bande passante de communication insuffisante. Confirmez l'environnement de communication et recommencez la procédure.

・La mise en batterie a échoué car le mauvais fichier a été téléchargé. Sélectionnez le micrologiciel de l'ordinateur et effectuez à nouveau le test.

・Le micrologiciel a échoué en raison d'une corruption de fichier lors du transfert du micrologiciel. Confirmez l'environnement de communication et recommencez la procédure.

・La mise en exploitation a échoué car la vérification de la signature numérique du micrologiciel a échoué. Vérifiez que le firmware à télécharger est correct et réessayez.

・Une erreur s'est produite lors de la mise à niveau de la version du micrologiciel. Attendez un moment avant de recommencer la procédure.

・Une erreur d'installation a été détectée. Confirmez l'état d'installation de la machine et rallumez-la.

・Le serveur FTP/SFTP est peut-être en panne. Contactez l'administrateur du serveur.

・L'adresse IP du serveur FTP/SFTP est peut-être incorrecte. Confirmez le paramètre d'adresse IP du serveur.

・Le serveur FTP/SFTP est peut-être mal configuré. Confirmez les paramètres.

・Le réglage de chaque affichage peut être incorrect. Confirmez les paramètres.

・Il y a un problème avec la fonction FTP/SFTP. Vérifiez à nouveau les paramètres FTP/SFTP.

・Des câbles de catégorie 5e ou supérieure sont-ils connectés au connecteur réseau ?

・Vérifiez que le voyant de liaison (LINK) est allumé. S'il n'est pas allumé, la connexion au LAN n'est pas normale ou le réseau auquel la connexion est établie ne fonctionne pas normalement. Vérifiez le câble pour un contact et un câblage défectueux.

・Vérifiez que la machine est sous tension et que la machine est sous tension.

・Des adresses IP valides sont-elles définies pour votre ordinateur ?

・Des adresses IP incorrectes sont-elles consultées ? Confirmez la connexion en utilisant la méthode suivante. Dans l'invite de commande Windows>Si la réponse est renvoyée par votre ordinateur sous ping [adresse IP définie pour votre ordinateur], il fonctionne normalement. Si la réponse n'est pas renvoyée, vérifiez la connexion à l'aide du PC connecté au même réseau que la caméra comme indiqué ci-dessous. Si le réglage du pare-feu du PC est activé, annulez temporairement le réglage du pare-feu avant de régler la caméra.

・Numéros de port HTTP autres que 20, 21, 22, 23, 25, 42, 53, 67, 68, 68, 69, 80, 110, 123, 161, 162, 443, 554, 995, 1883, 883, 10669, 10670, 59000-61000 doivent être utilisés pour les numéros de port HTTP.

・L'adresse IP définie chevauche-t-elle d'autres appareils ? L'adresse définie et le sous-réseau du réseau de destination sont-ils en conflit ? (Si l'ordinateur et le PC sont connectés dans le même sous-réseau) ? L'adresse IP définie de l'ordinateur et du PC est-elle définie sur le même sous-réseau ? De plus, si [Utiliser le serveur proxy] n'est pas défini sur le PC, ou si vous accédez à l'ordinateur dans le même sous-réseau, il est recommandé de définir l'adresse [Supprimer du proxy]. Si l'ordinateur est connecté à un autre sous-réseau, la passerelle par défaut définie pour l'ordinateur est-elle correcte ?

・Accédez-vous à l'ordinateur avec un nom différent de celui enregistré dans [Viewnetcam.com] (surnom) ? Accédez à l'ordinateur avec le nom enregistré.

・Si HTTPS est utilisé, accédez à [http:///] pendant que la fonction HTTPS est en cours d'utilisation. Vous devez également entrer le numéro de port. À partir de la page vidéo d'assistance du site d'assistance<N° de contrôle P0002>、<N° de contrôle P0003>Prière de se référer à.

・Les paramètres réseau de l'ordinateur sont-ils corrects ? Configurez correctement la passerelle par défaut ou l'adresse du serveur DNS. Lorsque vous utilisez le service DDNS, assurez-vous qu'il est correctement configuré.

・En réseau, configurez-vous [Passerelle par réglage implicite] ? Ou le configurez-vous correctement ? Dans IPv4, [Valider]-[Réseau]-[Réseau IPv4], définissez [Passerelle par réglage implicite] correctement.

・Le routeur a-t-il une configuration de redirection de port ? Si votre routeur ne dispose pas de la capacité UPnP, vous devez configurer la configuration de la redirection de port pour autoriser l'accès à l'ordinateur à partir d'Internet. Reportez-vous au manuel d'instructions de votre routeur pour savoir comment configurer.

・La fonction UPnP est-elle désactivée sur le routeur ? Reportez-vous au manuel d'instructions du routeur et activez la fonction UPnP.

・Le routeur dispose-t-il d'un filtrage de paquets ou d'autres paramètres qui interdisent l'accès depuis Internet ? Activez votre routeur pour accéder à partir d'Internet. Reportez-vous au manuel d'instructions de votre routeur pour savoir comment configurer cette fonction.

・Avez-vous accès à l'adresse IP (adresse locale) à utiliser sur le réseau local ? Vérifiez les paramètres réseau IPv4, les paramètres réseau IPv6 et les paramètres DDNS, et accédez à l'adresse globale (ou URL enregistrée auprès du service DDNS) en tant qu'adresse IP de l'ordinateur à utiliser sur Internet avec le numéro de port de l'ordinateur.

・L'adresse globale de la machine (ou du routeur) est-elle communiquée au serveur de service [Viewnetcam.com] ? Vérifiez les caméras enregistrées sur le site Web du service [Viewnetcam.com]. Si ce n'est pas le cas, veuillez vous rendre sur l'ordinateur et [Valider]-[Réseau]-[Avancé] pour terminer les enregistrements des services [Viewnetcam.com]. Vérifiez également l'état [Viewnetcam.com] et les journaux système pour l'[Valider]-[Maintenance]-[Statut] de l'ordinateur.

・Si le nom d'utilisateur ou le mot de passe a été modifié lors de l'accès à l'ordinateur et que le nom d'utilisateur ou le mot de passe de connexion a été modifié dans un autre navigateur Web, l'écran d'authentification s'affiche à chaque changement d'écran. Fermez le navigateur Web et accédez à nouveau à l'ordinateur.

・Si vous avez modifié le paramètre [Méthode d'authentification], fermez le navigateur Web et accédez à nouveau.

・Accédez-vous en mode HTTPS ? En mode HTTPS, l'affichage sera lent selon les spécifications de votre PC pour le traitement du décodage.
Reportez-vous au guide Web de votre modèle pour connaître les spécifications recommandées du PC.

・Avez-vous accès à votre ordinateur sur le même réseau local via un proxy ? Configurez le PC pour qu'il ne passe pas par un proxy.

・Plusieurs utilisateurs se réfèrent-ils à l'image de la caméra en même temps ? Si plusieurs utilisateurs se réfèrent à l'image de la caméra en même temps, l'affichage à l'écran peut prendre plus de temps ou la vitesse de mise à jour de l'image de la caméra peut être plus lente.

・L'URL est erronée. Ou, [/cam] n'est-il pas entré à la fin de l'URL ? Assurez-vous que l'URL est entrée correctement. Lors de l'accès à l'ordinateur depuis un terminal portable, saisissez [/cam] à la fin de l'URL à utiliser lors de l'accès à l'ordinateur depuis le PC.

・Vérifiez que l'URL est correcte et que l'URL est saisie correctement.

・La méthode de cryptage SSL du HTTPS du terminal mobile ou de la tablette est-elle différente de celle de cet appareil ? Définissez l'[Connexion] du HTTPS de cet appareil sur [HTTP] et accédez-y à nouveau.

・Si HTTPS est utilisé, accédez à [http:///] pendant que la fonction HTTPS est en cours d'utilisation. Vous devez également entrer le numéro de port. À partir de la page vidéo d'assistance du site d'assistance<N° de contrôle P0002>、<N° de contrôle P0003>Prière de se référer à.

・Le paramètre de sécurité du navigateur Web est-il configuré pour ne pas accepter les cookies ? Vérifiez les paramètres de votre navigateur Web.

・Est-il possible que l'adresse e-mail enregistrée soit incorrecte ? Si l'e-mail contenant les liens vers le site Web des services [Viewnetcam.com] n'est pas envoyé, l'adresse e-mail enregistrée est peut-être incorrecte ? Reportez-vous au site Web des services [Viewnetcam.com] pour enregistrer correctement l'adresse e-mail.

・Veuillez vous reporter au manuel d'instructions de votre terminal mobile/tablette pour plus d'informations sur la limitation de la taille des données d'image pouvant être affichées sur le terminal mobile/tablette.

・Vérifiez que la mise au point est correctement réglée.

・La mise au point et le zoom sont ajustés après le démarrage de l'appareil photo et l'appareil photo est flou pendant un certain temps.

・Selon le navigateur Web ou la version, les images peuvent ne pas être mises à jour ou d'autres problèmes peuvent survenir.

・Les images peuvent cesser de s'afficher en raison de la congestion du réseau ou de la concentration de l'accès à la machine. Demander l'acquisition des images en appuyant sur la touche [F5] du clavier du PC.

・L'[Luminosité] est-il réglé pour s'assombrir ? Cliquez sur [Normal] pour la luminosité.

・L'[Luminosité] est-il prêt à s'éclaircir ? Cliquez sur la luminosité [Normal].
Lorsque la barre de défilement [Extension noire adaptative] est déplacée dans la direction [-], l'image est assombrie.

・Si le scintillement est un problème, réglez [Mode de commande d'éclairage] sur [Scène intérieure].

・Vérifiez que la carte mémoire SD est montée correctement et correctement.

・La carte mémoire SD est-elle formatée ?

・[---------------------Mo] s'affiche sur l'[Capacité disponible] de l'onglet [Carte de mémoire SD]. Veuillez formater la carte mémoire SD.

・[Capacité disponible] des onglets [Carte de mémoire SD]​#​##​#​​#​##​#​Mo/​#​##​#​​#​##​#​Mo ne s'affiche pas ? Vérifiez le paramètre de verrouillage du mot de passe.

・Si la fonction de notification par e-mail ou d'alarme unique [Diag.] est utilisée, l'erreur de reconnaissance de la carte mémoire SD a-t-elle été reçue ?

・Dans les journaux [Maintenance]-[Statut]-[Carte de mémoire SD]<Dakota du Sud>L'erreur de reconnaissance est-elle affichée ? Formatez la carte mémoire SD.

・La carte mémoire SD est-elle défectueuse ? La carte mémoire SD a un nombre limité de réécritures. Remplacez la carte mémoire SD par une nouvelle si elle est fréquemment réécrite car elle peut durer longtemps.

・Vérifiez que le microphone et les haut-parleurs sont connectés correctement et correctement.

・La transmission vocale ne peut être utilisée que lorsqu'elle est connectée avec HTTPS.

・Certains de nos enregistreurs de disque réseau et progiciels PC ne prennent pas en charge [G.711]. Réglez la méthode de compression vocale de l'écouteur sur [G.726 (32 kbps)] ou [AAC-LC].

・Appuyez sur la touche [F5] du clavier du PC ou appuyez sur le bouton [Observation directe].

・Le composant Windows UPnP a-t-il été ajouté ? Ajouter le composant Windows UPnP à votre PC ?

・Le port de cet équipement peut avoir été filtré par la fonction pare-feu du logiciel anti-virus. Remplacez le numéro de port HTTP de votre ordinateur par un numéro de port non filtré.

・Dans le menu Avancé [Base], le paramètre d'affichage de la lampe est-il réglé sur [Arrêt] ? Réglez le paramètre d'affichage de la lampe sur [Activé].

・Les éléments suivants peuvent être améliorés.
Vérifiez [Environnement PC requis] dans le guide Web.

・Appuyez sur la touche [F5] du clavier du PC pour mettre à jour l'écran.

・Modifiez le paramètre [Débit binaire* par client] du flux sur une valeur inférieure.

・Modifiez le paramètre [Débit d'affichage initial] pour les flux [Taux binaire maxi. (par client)*] inférieurs.

・Ceci peut être annulé en modifiant les paramètres du PC. Faites un clic droit sur l'écran du PC et modifiez l'affichage en cliquant sur [Paramètres d'affichage] → [Modifier la taille du texte, des applications et d'autres éléments].